🏬 はじめに
活気あふれる現代商業建築の景観において、第一印象はすべてを左右します。5番街の高級ブティックであれ、ニューヨークの企業オフィスのロビーであれ、公共の通りとプライベートな空間との接点が顧客体験を決定づけます。この接点は、ほとんどの場合、店舗の外観システムです。.

しかし、デベロッパー、ゼネコン、そして調達担当者にとって、「店舗外観」は単なる窓ではありません。アルミフレーム、高性能ガラス、エントランス金具、そして重要な防水部品が複雑に組み合わさった集合体なのです。.
正しく設計すれば、耐久性があり、人の往来を促す魅力的なエントランスが完成します。.
間違えると、店舗システムの水漏れ、結露の問題、高額な修理に何年も直面することになります。.
APROの豊富な製造・施工経験に基づいたこの包括的なガイドは、お客様にとって決定的なリソースです。店舗前面システムの基本概念にとどまらず、断熱材の技術的なニュアンス、店舗前面システムの排水とウィープホールの説明、そして店舗前面とカーテンウォールの重要な違いについても詳しく説明します。.
この 7,000 語を超える詳細な説明を終えると、絶対的な自信を持って商業用店舗システムを指定、調達、およびインストールするための知識が得られます。.
ストアフロントシステムとは何ですか?

🏢 コア定義
あ 店舗システム (ストアフロント フレーミング システムとも呼ばれる) は、小売店のファサード、ショッピング モールの入口、レストランの正面、オフィスのロビーなど、主に 1 階の商業エリアで使用される、非耐荷重の外部 (または内部) ガラスとフレーミングのアセンブリです。.
💡 つまり…
正しく説明すれば、アルミニウムの店頭システムは「単なる店頭ガラス」ではありません。それは完全な 店舗前面ガラスシステムの概要:
- 🔹 マリオン + トランサム
- 🔹 ガラス充填材
- 🔹 プレッシャープレート + カバーキャップ
- 🔹 ガスケット + シーラント
- 🔹 アンカー
- 🔹 排水/排水の詳細
- 🔹 ドア金具
そのため、人々は店舗システムと店舗ガラスも検索します。ガラスはシステムの一部にすぎないからです。.
ストアフロントシステムは何をしますか? (その中核機能)

👁️ 1. 透明な商業的外観を作り出す
- 🔹 ブランディングやマーチャンダイジングのための大きなディスプレイウィンドウとすっきりとした視界を提供します
- 🔹 空間を開放的で明るく感じさせます(自然光)
🛡️ 2. ガラスを安全に保持し保護します
- 🔹 風圧や日常の衝撃からガラスを守ります
- 🔹 適切なガラスエッジのクリアランス、ブロックの設定、安全な保持(キャプチャまたはSSG)を可能にします
☔ 3. 天候を遮断する(正しく記述されている場合)
- 🔹 排水路/ウィープパスを介して水の浸入を制御し、雨水を管理します
- 🔹 ガスケットとシーラントの連続性により空気の浸入(隙間風)を制御
🌡️ 4. 快適なパフォーマンスを実現(オプションだが一般的)
- 🔹 熱性能 (断熱ブレーク + IGU/Low-E 付き)
- 🔹 結露耐性 (フレーム内部の表面が温かみを帯びる)
- 🔹 音響性能 (気密性+積層・音響IGU)
🚪 5. 玄関ドアとハードウェアを統合する
- 🔹 ドア、サイドライト、欄間用の安定したフレームを提供します
- 🔹 交通量の多いハードウェア(クローザー、ピボット/フロアスプリング、ロック)とアライメントを長期にわたってサポートします
📐 6. 許容範囲と動きを管理する
- 🔹 アンカーとシムを介してコンクリート/鉄骨構造に接続します
- 🔹 ガラスが割れたり、シーラントが破れたりすることなく、建物/熱の動きを許容します
🔒 7. 安全/セキュリティ機能を追加できる
- 🔹 耐衝撃性または強制侵入耐性構成
- 🔹 落下防止や強盗の危険から守る積層安全ガラス
ストアフロントシステムはどこで使用されますか?
小売店の店頭プロジェクトに店頭システムを指定する場合、通常は次のような共通アプリケーション ゾーンに表示されます。
🛍️ 路面小売店 / モール外周ファサード(連続ベイ)

商業ビルのファサードでは、通りに面した店舗のラインに沿って店舗前面のフレーミングシステムが一般的に採用されています。デザイナーに好まれるのは、ブランドイメージを反映する一貫したグリッド、優れた透明性、そして看板や照明との容易な統合性です。.
🚪 店舗入口(ドア + サイドライト + 欄間)

ショッピングモール入口の店舗システムは通常、入口ドアパッケージと固定ガラスパネルで構成されます。店舗エントランスシステムの定義が非常に実用的になるのは、まさにこの点です。このシステムは、ファサードとドアの統合を同時に実現します。.
🖼️ ディスプレイガラス / 店頭の窓

店舗の正面窓(ディスプレイ用グレージング)システムでは、視認性を最大限に高め、視覚的な障害を最小限に抑えることが目標となることがよくあります。そのため、視線、ガラスのサイズ、そしてキャップ/カバーの見た目の美しさが重要になります。.
🍽️ レストランとホスピタリティフロント

レストランの店舗デザインにおける店舗システムには、快適性(空気漏れの抑制)、清掃の容易さ、そして耐久性のあるドア開閉サイクルが求められることがよくあります。また、レストランは人の出入りが多いため、ドアのハードウェアは非常に重要です。.
🏢 オフィスロビーと商業施設の入口ゾーン

オフィスのロビー入口用の店舗システムは、高い透明性、適度な高さ、強力なドアの調整、そしてきれいな内部仕上げという点で最適です。.
🛋️ テナントの内装と店舗の外観
インテリア・ストアフロント・システムも基本的には同じ概念で、ガラスとフレームを内部の「フロント」として用いるものです(多くの場合、ストアインストアやオフィススイートで使用されます)。ショッピングモール、空港、オフィスタワー、複合施設などのテナント内装には、インテリア・ストアフロント・システムが採用されています。.
🔄 カーテンウォールと店頭の間の1階の移行

また、1 階のカーテンウォールの移行にストアフロント システムを使用することも一般的です。たとえば、上のカーテンウォール、ポディウム/小売レベルのストアフロントなどです。ストアフロントの方が、ドアやサービス アクセスが容易で、交換が速いことが多いためです。.
✅ 一行で現実を確認: ストアフロントは、通常、高さが低く、設置が速く、ドアとの統合が強力であるため、設置が速く、ドアが多く、1 階に優しいという理由で好まれます。.
店舗のフレーミング システムの主なコンポーネントは何ですか?

店舗の正面のフレーミング システムのコンポーネントまたは店舗の正面のシステムの部品 (マリオン トランサム圧力プレート カバー キャップ) を調べている場合は、各部品が現場で実際に制御するものを含む実用的な内訳を以下に示します。.
🏗️ アルミフレーム:マリオンとトランサム
- 🔹 マリオン (垂直部材) とトランサム (水平部材) によってグリッドが作成されます。.
- 🔹 店舗正面のマリオンのサイズとタイプ (深さと補強のオプション) は、構造容量とたわみに大きな影響を与えます。.
- 🔹 狭い框の店頭システムとは、通常、視線が細く見えることを意味します。見た目は素晴らしいですが、慎重な構造チェックが必要です。.
なぜ重要なのか: 視線と深さは、見た目と「どの程度の風圧に耐えられるか」の両方を制御します。“
🖼️ グレージングとインフィル:ガラス、スパンドレル、またはパネル
店舗システムにはどのようなガラスが使用されるのか購入者から尋ねられた場合、答えは「パフォーマンス目標と安全要件によって異なる」です。.
- 🔹 一般的な充填材には、強化、積層、IGU、またはハイブリッドアセンブリが含まれます。.
- 🔹 不透明な充填材ゾーン(スパンドレルガラス、断熱バックパン、または装飾パネル)が存在する場合もあり、この場合、店舗のスパンドレルガラスとバックパンが重要になります。.
🔩 キャプチャされたグレージングハードウェア:圧力プレート + カバーキャップ
キャプチャされたストアフロント システム (圧力プレート ストアフロント システムまたはキャップ カバー ストアフロント システムと呼ばれることが多い) では、次のものが使用されます。
- 🔹 あ 圧力板 ガラスを機械的に挟む
- 🔹 あ カバーキャップ プレートを隠して外観を整える
なぜ重要なのか: キャプチャされたシステムは寛容で保守性が高く、実際の建築作業に最適です。.
🧪 構造用シリコングレージング(SSG)
構造用シリコン グレージング ストアフロント (SSG ストアフロント システム) は、シリコンを使用してガラスをフレームに接着します (システム ルールに従って機械的保持の詳細が規定されています)。.
- 🔹 あ 両面SSG店舗システム 通常、2 つの側面にシリコンが付いており、他の 2 つの側面にはキャップが付いています。.
- 🔹 あ 4面SSG店舗システム 見た目は最もきれいですが、QA/QC と製造規律に対して最も敏感です。.
🛡️ シール:ガスケットとシーラントジョイント
店舗システムのグレージング ガスケット タイプ (EPDM プロファイル、ウェッジ ガスケットなど) とシーラントの詳細により、空気/水のパフォーマンスと長期耐久性が制御されます。.
ここでの不具合は、店舗システムのシーラント接合部の不具合、または「強風による雨のときのみ発生する不可解な漏水」として現れることが多いです。“
💧 排水と圧力均等化
1 つのフレーズだけを覚えるのであれば、このフレーズを覚えておいてください。店舗システムの排水と排水穴の説明は副次的な詳細ではなく、乾いた建物と永久に呼び戻しが行われることの違いです。.
- 🔹 排水穴、内部の溝、圧力が均等化された空洞により、店舗の正面は雨よけスクリーンのような役割を果たします。.
- 🔹 店頭システムのレインスクリーン/圧力均等化(店頭)というフレーズは、まさに詳細に組み込みたいコンセプトです。.
⚓ アンカーとブラケット
店舗システムのアンカー部分は、フレームをコンクリートまたは鉄骨構造に固定します。ここでは以下の点を管理します。
- 🔹 風荷重伝達
- 🔹 許容差とシム
- 🔹 店舗システムの移動許容範囲(拡張、1階の階間移動の想定、熱移動)
🚪 玄関ドアと金物
店舗入口ドア システムのハードウェアは、店舗全体の中で最もメンテナンスが必要となる部分であることが多いです。.
- 🔹 商業店舗のドアのハードウェアの選択、フロアスプリング、クローザー、ピボット、ロック、パニックデバイスを検討します。.
✅ 結論: 店舗システムは、コーディネートされたキットです。明確なシステムアプローチなしに「ガラス」と「フレーム」を別々に購入しようとすると、許容誤差の不一致、排水ロジックの弱体化、保証の空白が生じるリスクがあります。.
一般的な店舗システムの種類

スティックビルド店舗システム、組み立て済み店舗システム、サーマル店舗システム、非サーマル店舗システムなどのキーワードをマッピングする場合、最も明確な分類は次のとおりです。.
🏗️ 1) 組み立て方法別:スティック組み立て vs 組み立て済み
- 🔹 スティックビルド店舗システム: 最も一般的な方式です。フレーム部材は現場で組み立てられ、ガラスは後から取り付けられます。柔軟性と費用対効果に優れています。.
- 🔹 組み立て済み店舗システム: 工場での作業量が増え(一貫性が向上)、現場での時間が短縮されますが、正確な開口部の測定と物流計画が求められます。.
🖼️ 2) グレージングキャプチャによる:キャプチャ済み vs SSG
- 🔹 キャプチャされた店舗システム: 圧力プレート+キャップ/カバー。信頼性が高く、メンテナンスが容易です。.
- 🔹 SSG ストアフロント システム (2 面または 4 面): 最大限の透明性、より高い QA/QC ニーズ、より厳密なシリコンおよび表面準備制御。.
🌡️ 3) 断熱構造:断熱構造の有無
ここで買い手は 店舗システムには断熱材が必要か.
- 🔹 非熱式店頭システム: 安価ですが、寒冷な気候や湿気の多い屋内では、コールドブリッジによる不快感や店頭システムの結露の問題が発生しやすくなります。.
- 🔹 断熱店舗システム: プロファイルに断熱材が組み込まれています。断熱された店舗外観システムの利点は、快適性、結露防止、そしてエネルギー効率です。特に、法令や建物所有者の要求に応じて、その効果は顕著です。.
(また、バリュー エンジニアリングの会議では、「店舗前面の断熱ブレークと非断熱店舗前面」の比較がよく行われるようになります。)
🛡️ 4) セキュリティとパフォーマンス機能
- 🔹 耐衝撃性を備えた店舗システム
- 🔹 強制侵入防止店舗システム
- 🔹 防火仕様の店舗用建具(単なる「防火ガラス」ではなく、システムとして認定される必要があります)
店頭 vs. カーテンウォールと窓壁: 違いは何ですか?
| アイテム | 店頭 | カーテンウォール | 窓壁 |
|---|---|---|---|
| 構造定義 | 非耐荷重 アルミフレーム+ガラスシステム, 、通常は 低い商業用正面 | 風荷重を建物構造に伝達する非構造外壁システム。 より大きな/より高いファサード | 窓ユニット設置 スラブからスラブへ; 連続したファサードシステムというよりは、繰り返し窓のような |
| 典型的な用途 | 小売店の店頭、ショッピングモールの入口、レストランの正面、オフィスのロビー(ドアが多いゾーン) | 中高層ファサード、大きな連続した建物エンベロープ | 繰り返しの窓枠がある多階建ての建物(住宅/ホテル/オフィス) |
| 設置場所 | たいてい 1階 / 演壇 | ファサードの向こうには、しばしば 上層階 高い標高 | 各階のスラブ間(レベルからレベルへ) |
| インストール方法 | いつもの スティックビルド 現場でガラスとドアを一体化 | スティックビルドまたは ユニット化された (プレハブパネル)大規模プロジェクト | 繰り返し 窓ユニット フロアごとに設置 |
| 視覚効果 | すっきりとした店頭グリッド。 捕らえられた または SSG よりガラスのような見た目に | 最も「連続したファサード」の外観、高い設計柔軟性 | 積み重ねられた窓のように見える。スラブの線がファサードを視覚的に定義することが多い。 |
| コスト(標準) | 頻繁 より低い 1階ゾーンの場合、ドア/ハードウェアとディテールによりコストが増加する可能性があります | 頻繁 より高い エンジニアリング/テストと複雑さ(特にユニット化)のため | 頻繁 費用対効果が高い 繰り返し床用。スラブエッジ/詳細品質に依存する |
店舗システムにおける最も重要な主要パフォーマンス指標

ストアフロントを指定する場合、パフォーマンス セクションは紛争が防止されるか発生する場所です。.
これらは、店舗システムの空気浸入要件、店舗システムの浸水抵抗、店舗システムの構造性能 (たわみ)、および店舗システムのパフォーマンス テスト要件に関するものです。.
🏗️ 構造性能:風荷重とたわみ
- 🔹 店舗システム設計のプレッシャー プロジェクトの風荷重目標です。.
- 🔹 たわみ限界 (多くの場合、span/___ と表現されます) ガラスエッジの応力、ガスケット性能、および視覚的な波打ちを制御します。.
- 🔹 テストと計算は、システムとガラスの構成に一致する必要があります。.
- 🔹 構造試験の重要な基準点は ASTM E330/E330M, 均一な静的空気圧差下での構造性能を試験する標準的な方法。.
💨 空気の侵入(漏れ)
空気の漏れは、快適性に関する不満、エネルギー損失、結露のリスクを引き起こします。.
- 🔹 ラボテストの方法については、, ASTM E283 指定された圧力条件下での外窓、カーテンウォール、ドアの空気漏れ率を測定するために使用される一般的な標準テスト方法です。.
- 🔹 ISO/ENエコシステムに参加している場合、, ISO空気透過性試験 も存在します。ISO では、組み立てられた窓と歩行者用ドアセットの通気性を測定するための試験方法について説明しています。.
☔ 耐水性
耐水性は、多くの場合、#1 のパンチ リスト カテゴリになります。.
- 🔹 基礎的な実験方法は ASTM E331, 静圧差で水がかかったときの浸水に対する耐性をカバーします。.
- 🔹 動圧水試験(突風雨のような)の場合、次のような業界の方法があります。 AAMA 501.1 特定の QA/QC または法医学のコンテキストでも使用されます。.
🌡️ 熱性能:UファクターとSHGC
熱性能を明確に伝えるために、所有者と規制当局は標準化された評価手順に頼ることがよくあります。.
これらはまさに、エネルギーに関する議論を感情的ではなく測定可能なものに保つ「業界データ標準」です。.
🌫️ 結露耐性
店舗システムの結露耐性はガラスだけではありません。フレームの熱橋、内部の湿度、空気の漏れ、断熱層も影響します。.
🔇 音響性能(STC/OITC)
- 🔹 店頭システムの音響性能 STC OITC は、騒がしいエリアの路上小売店や交通量の多いオフィスロビーにとって重要です。.
- 🔹 単純な真実: 音響的な結果は、通常、ガラスの構成 (積層音響中間層、非対称の厚さ、IGU キャビティ) と気密性によって決まり、「単にガラスを厚くする」ことによるものではありません。“
🛡️ セキュリティ:衝撃と強制侵入
- 🔹 耐衝撃性店舗システム (特に沿岸暴風雨地域)
- 🔹 不法侵入防止店舗システム (盗難が多い小売店)
断熱、エネルギー、結露:どのように判断するか

買い手は通常、 店舗システムに最適なLow-Eガラス, 店舗システムのUファクターSHGCの説明、 そして 店舗のガラスの結露を防ぐ方法 なぜなら、これら 3 つの項目が快適性に関する苦情とやり直しのリスクを引き起こすからです。.
📊 Uファクター vs SHGC
- 🔹 Uファクター = 店舗の正面(フレーム+ガラス)から熱が逃げる速さ。U値が低いほど断熱性が高く、室内表面が暖かくなります。.
- 🔹 SHGC = ガラスを通過する太陽熱の量。SHGCが低いほど、太陽光制御が向上します(過熱とグレアの低減)。.
🌡️ 店舗システムには断熱材が必要ですか?
- 🔹 断熱された店舗システムを選択する 寒い冬、湿気の多い室内(レストランやショッピングモール)、厳しいエネルギー目標、または「汗をかきやすい体質」の履歴がある場合。“
- 🔹 あ 非熱店舗システム 室内の湿度が管理された温暖な気候であれば機能しますが、空気の漏れや湿度が高い場合は結露のリスクが高くなります。.
💧 店舗のガラスの結露を防ぐ方法(3つのポイント)
- 🔹 より暖かい内部表面: 断熱フレーム + より優れた IGU (Low-E、ガス充填)。.
- 🔹 エッジの結露を軽減: IGU のウォーム エッジ スペーサーを検討してください。.
- 🔹 湿気と空気の漏れを抑制: 冬季には室内の湿度を適切に保ち、周囲を適切に密閉してください。空気の漏れにより「局所的な結露」が発生することがよくあります。“
✅ 店舗システムに最適な Low-E ガラス(素早く選ぶ方法)
- 🔹 暖房が優勢な気候: 低い U 係数(快適性 + 結露制御)を優先します。.
- 🔹 寒冷優勢気候: 小売店での展示に十分な可視光を確保しながら、SHGC(太陽光制御)を低くすることを優先します。.
- 🔹 混合気候: 結露のリスクが懸念される場合は、バランスの取れた Low-E を選択し、断熱フレームを活用します。.
ガラスの構成:IGU vs ラミネート vs 強化ガラス(そして選び方)

🔍 店舗システムではどのようなガラスが使用されていますか?
- 🔹 鍛えられた (安全性、耐衝撃性)
- 🔹 ラミネート加工 (落下防止、セキュリティ、音響)
- 🔹 IGU (断熱性、快適性、結露抑制)
- 🔹 ハイブリッド:ラミネートIGU (セキュリティとエネルギーの両方)
🚀 ステップバイステップ:リスクに基づいてガラスを選択する
1️⃣ 安全要件から始める
落下防止、頭上の危険、または強盗のセキュリティが懸念される場合は、, ラミネート加工は適切なベースとなることが多い.
2️⃣ エネルギー目標を追加する
熱性能が必要な場合は、, IGUは通常必要である. 次に、1 つのライトをラミネートする必要があるかどうかを決定します。.
3️⃣ パネルのサイズを考慮する
大型ディスプレイパネルの場合、, 大型パネルの店頭ガラスの厚さ 構造的かつたわみによって駆動されるようになります。推測するのではなく、計算してください。.
4️⃣ 音響戦略を決定する
防音合わせガラス + 優れた気密性は、「ランダムな厚さの増加」よりも優れている場合が多いです。“
5️⃣ 色とコーティングを固定する
店舗ガラスの色の一貫性管理 同じサプライヤー、同じコーティングファミリー、同じバッチ制御戦略、およびサンプル承認を定義する必要があります。.
重要な詳細とノード(プロジェクトの成功または失敗のポイント)

成功は細部に宿る。. 店舗システム施工図詳細チェックリスト これらのノードを含める必要があります。.
💧 敷居(#1 の漏れ箇所)
- 🔹 シルパン: 店舗の正面の敷居の防水部分は連続している必要があり、端部のダムは防水シールされている必要があります。.
- 🔹 泣く: 店舗前面の排水穴の設計はコーキングで塞がれてはなりません。.
- 🔹 シムスペース: ガラスの設置ブロックの下に水が流れるようにする必要があります。.
🏗️ ヘッドと枠
- 🔹 頭部受容体: スラブのたわみを吸収するために使用されます。店舗前面のヘッドはU字型チャンネル内でスライドし、フレームを圧迫することなく建物の移動を可能にします。.
- 🔹 枠: 店舗前面の上部枠敷居の詳細は、エアバリア (コーキングジョイント) と粗開口部の連続性を示す必要があります。.
📐 コーナーと伸縮継ぎ目
- 🔹 コーナー: 店舗システムのコーナーの詳細 (90 度の支柱またはブレーキ メタル) は、断熱ブレークの場合複雑です。.
- 🔹 拡大: アルミニウムは膨張します。店舗前面の伸縮継ぎ目(分割マリオン)は、座屈を防ぐために20~25フィートごとに必要です。.
🚪 ドアの敷居
- 🔹 水 vs. ADA: 店舗入口の敷居の防水対策はトレードオフです。ADA基準の低い敷居(最大1/2インチ)は防水が困難です。.
- 🔹 スイープ: 風で吹き付ける雨を防ぐために、高品質のドアスイープを使用してください。.
よくある問題とその回避方法(「落とし穴」)

回避する 店舗の水漏れは 警戒が必要です。.
💧 なぜ店舗の店頭から雨漏りが起きるのでしょうか?
- 🔹 原因1: 店頭の敷居からの漏水(店頭敷居パンの詳細)故障。. 端部ダムが密閉されていなかったか、フラッシングの接合ジョイントから水漏れがありました。.
- 🔹 原因2: 店舗システムのシーラントジョイントの破損。. 表面処理が不十分だったため、周囲のコーキングが失敗しました。.
- 🔹 原因3: 店舗システムのグレージングガスケットタイプの収縮。. 安価なビニール製ガスケットは縮んでしまい、角に隙間ができてしまいます。店舗の周囲にシーリング材を使用する場合は、高品質のシリコンを使用することがベストプラクティスです。.
🌫️ ガラスに曇りやカビが発生するのはなぜですか?
原因:
店頭システムの結露問題。. 寒冷な気候で非断熱店舗システムを使用すると、コールドブリッジが発生します。.
修理:
店舗前面の IGU と断熱フレームには、ウォーム エッジ スペーサーを使用します。. 店舗のガラスの結露を防ぐ方法 仕様から始まります。.
🚪 ドアがたわむのはなぜですか?
原因:
店舗ドアのたわみの原因 通常、ヒンジのサイズが小さすぎたり、ドア リーフのタイ ロッドの構造が緩んでいたりします。.
修理:
通行量の多いエリアには、高耐久性ピボットと溶接コーナードアを使用します。.
🎨 ガラスの色が間違っているのはなぜですか?
原因:
店頭ガラスの色の一貫性の制御。. Low-Eコーティングの異なるバッチは見た目が若干異なる場合があります。.
修理:
すべてのガラスを 1 回のバッチ実行で注文します。.
現場体験:風雨による店舗前雨漏りの修理(カナダ、2023年)

🏗️ 背景:イライラする引き継ぎ
2023年、私たちは、面倒な引き継ぎを経て、カナダの店舗システム プロジェクトに参加することになりました。.
クライアントは当初、別の店舗用排水システムの供給と設置業者に依頼していました。最初の数か月は順調に見えましたが、設置から約6か月後、テナントから排水の問題と断続的な漏水、特に強風時に発生するという報告が寄せられるようになりました。.
クライアントはオーナーなら誰でもするであろう行動を取りました。最初の店舗業者に連絡を取ったのです。しかし残念ながら、その対応は「何の助けにもならない」どころか、もっとひどいものでした。業者は保証サポートを一切提供せず、クライアントを言葉で侮辱しました。オーナーは雨漏りだらけの店舗を放置され、頼れるところを失ってしまったのです。.
友人の紹介で、クライアントが私たちに連絡をくれました。.
🚀 最初のステップ:現地サポートを迅速に開始
プロジェクトはカナダで行われていたため、すぐに現地のディーラーと調整を行いました。プロジェクトの背景、写真、そして報告された症状(「強風時の雨漏り」)を共有し、ディーラーのサービスチームが現場を訪問し、敷居の状態を点検し、管理された方法でトラブルシューティングを行うよう手配しました。.
私たちはそれを「シーラント塗りつけ」作業ではなく、実際の店頭診断のように扱いました。.
🔍 ディストリビューターが現場で見つけたもの
敷居の重要な部分を開いて排水ロジックをチェックしたところ、問題は明らかになりました。
以前の店舗プロバイダーは、設置時に敷居の排水を適切に処理していませんでした。.
- 🔹 敷居パン / 排水の設定が不完全であるか、正しく構成されていませんでした。これは次のことを意味します:
- 🔹 グレージングポケットに入った水が効果的に排出されない
- 🔹 大雨と風圧により、窓枠の空洞内に水が溜まります
- 🔹 確実な出口がないため、水は抵抗が最も少ない経路、つまり内部へと流れ込んだ。
言い換えれば、システムが機能不全に陥ったのは「水が入り込んだ」からではなく、「水を出す」排水システムが適切に構築されていなかったからなのです。.
🛠️ ディストリビューターが問題を解決した方法(手順)
- 敷居部分を戦略的に開放しました。 排水経路を露出させるために必要な部分のみ、トリム/カバー部品の限られた部分を削除し、テナントへの混乱を最小限に抑えました。.
- 排水コンポーネントを検証し、実際の経路を確認しました。 彼らは、水が溜まっている場所を確認し、詰まった排水口や間違った排水口がないか調べ、排水経路が本当に外部につながっているかどうかを調べました。.
- 敷居排水構成を修正しました: 以前の設置者が排水の詳細を省略または誤って適用していた場合、当社の販売代理店は、水が溜まるのではなく外に流れるように、意図された流路を再構築しました。.
- クリーニングして再確立したウィープ機能: 破片、シーラントによる閉塞、または行き止まりの排出口がすべて除去され、排水管は再び「通気」状態になりました。.
- 重要な箇所のみ周囲のシーラントを再加工しました。 すべてを密閉するのではなく、適切なシーラント形状とバッカーロッドを使用してジョイントを修復し、水を閉じ込めることなく耐久性と柔軟性に優れたジョイントを復元しました。.
- 制御された水噴霧下での再テスト: 耐水試験を繰り返し、強風時の雨を模擬した条件下を含め、安定した排水性と内部の漏水ゼロを確認した。.
💬 クライアントとのコミュニケーションの取り方
私たちは、オーナーが信頼できる写真と簡単な説明を添えて、すべてを記録しました。
公に貿易を非難する必要はない。明確なメカニズム、明確な是正範囲、そして再テストによる証明があれば十分だ。.
✅ 結果:信頼を得て、仕事を繰り返す(2023~2026年)
修理後、クライアントの見方は完全に変わりました。
- 🔹 現地代理店を通じて迅速な対応を実感
- 🔹 彼らはパッチではなくシステムの動作に基づいた解決策を見出しました
- 🔹 文書と検証済みの水質検査結果を取得しました
その時点から、クライアントは私たちの信頼性を強く認識しました。2026年までに、カーテンウォールと店舗前面システムの両方をカバーする4つの追加プロジェクトで再び提携しました。これは、私たちが最大限の成果を約束したからではなく、根本的な問題を解決し、結果に責任を持つことができることを証明したからです。.
RFQ / PO に含めるべき内容 (購入ガイド)
正確な見積りを取得し、変更注文を回避するには、これを使用してください 店舗システムRFQチェックリスト.
📝 システム仕様(システム仕様)
- 🔹 寸法: 店舗正面のマリオンのサイズとタイプ (例: 2 インチ x 4-1/2 インチ)。.
- 🔹 サーマル: 断熱された店頭システムは必要ですか? はい/いいえ。.
- 🔹 タイプ: キャプチャされたストアフロント システムか SSG ストアフロント システムか?
- 🔹 仕上げる: クリアアルマイト vs. ダークブロンズ vs. カスタム PVDF カラー。.
🎯 パフォーマンス目標
- 🔹 風荷重: 店舗システムの設計圧力 (例: +30/-30 psf)。.
- 🔹 水: 店舗システムの水テスト手順は必要ですか? (例: 12 psf 静的)。.
- 🔹 サーマル: 最大 U 係数 (例: 0.38)。.
🧱 素材と仕上がり
- 🔹 アルミニウム: 合金6063-T5またはT6。.
- 🔹 シーラント: Dow Corning 795 または Tremco Spectrem 2。.
- 🔹 ガスケット: EPDM のみ (ビニールなし)。.
📦 提出物と成果物
- 🔹 図面: 店舗システムの施工図詳細チェックリスト。.
- 🔹 計算: PE によってスタンプされた構造計算。.
- 🔹 サンプル: 店舗システムのモックアップ要件 (コーナー サンプル)。.
- 🔹 保証: 店舗システムの標準的な保証条件 (例: 仕上げに対して 10 年間、インストールに対して 5 年間)。.





