Was ist ein Shopfront-System? Definition und Funktion

Für Bauträger, Generalunternehmer und Einkaufsmanager ist eine “Schaufensterfront” jedoch mehr als nur ein Fenster. Sie ist eine komplexe Konstruktion aus Aluminiumrahmen, Hochleistungsverglasung, Eingangsbeschlägen und wichtigen Abdichtungsdetails.

Wenn Sie es richtig machen, erhalten Sie einen langlebigen, einladenden Eingangsbereich, der Passanten anzieht.

Wenn man da etwas falsch macht, hat man jahrelang mit Problemen wie Wasserleckagen im Kühlsystem, Kondensationsproblemen und teuren Reparaturen zu kämpfen.

🏢 Die Kerndefinition

A Schaufenstersystem (auch Schaufensterrahmensystem genannt) ist eine nicht tragende Außen- (oder Innen-)Verglasungs- und Rahmenkonstruktion, die hauptsächlich in gewerblich genutzten Bereichen im Erdgeschoss eingesetzt wird – beispielsweise in Einzelhandelsfassaden, Eingängen von Einkaufszentren, Restaurantfronten und Bürolobbys.

💡 Mit anderen Worten…

Ein Aluminium-Schaufenstersystem, richtig erklärt, ist nicht “nur Schaufensterglas”. Es ist ein vollständiges Übersicht über das Schaufensterverglasungssystem:

• 🔹 Pfosten und Querbalken
• 🔹 Glasfüllung
• 🔹 Druckplatten + Abdeckkappen
• 🔹 Dichtungen + Dichtmittel
• 🔹 Anker
• 🔹 Details zur Entwässerung
• 🔹 Türbeschläge

Deshalb suchen die Leute auch nach „Schaufenstersystem“ vs. „Schaufensterglas“ – denn Glas ist nur ein Teil des Systems.

👁️ 1. Schafft eine transparente Geschäftsfassade

• 🔹 Bietet große Schaufenster und klare Sichtlinien für Markenbildung und Warenpräsentation
• 🔹 Lässt den Raum offen und hell wirken (natürliches Tageslicht)

🛡️ 2. Hält und schützt das Glas sicher

• 🔹 Schützt die Verglasung vor Winddruck und alltäglichen Stößen
• 🔹 Ermöglicht die Einhaltung der korrekten Glasrandabstände, die Verwendung von Einstellblöcken und eine sichere Fixierung (durch Einrasten oder SSG)

☔ 3. Hält das Wetter draußen – bei korrekter Ausführung

• 🔹 Kontrolliert das Eindringen von Wasser und leitet Regenwasser über Entwässerungs-/Sickerwege ab.
• 🔹 Verhindert Lufteintritt (Zugluft) durch Dichtungen und gewährleistet die Dichtigkeit.

🌡️ 4. Bietet Komfortleistung (optional, aber üblich)

• 🔹 Thermische Leistung (mit thermischer Trennung + Isolierglas/Low-E)
• 🔹 Kondensationswiderstand (wärmere Innenrahmenoberflächen)
• 🔹 Akustische Leistung (Luftdichtheit + laminierte/akustische Isolierglaseinheit)

🚪 5. Integriert die Eingangstüren und Beschläge

• 🔹 Bietet einen stabilen Rahmen für Türen, Seitenteile und Oberlichter
• 🔹 Unterstützt stark beanspruchte Bauteile (Türschließer, Drehpunkte/Bodenfedern, Schlösser) und die Ausrichtung im Laufe der Zeit

📐 6. Toleranzen und Bewegungen managen

• 🔹 Verbindung zur Beton-/Stahlkonstruktion über Anker und Unterlegscheiben
• 🔹 Ermöglicht thermische Bewegungen im Gebäude, ohne dass das Glas reißt oder die Dichtungsmasse beschädigt wird.

🔒 7. Kann Sicherheitsfunktionen hinzufügen

• 🔹 Stoßfeste oder einbruchsichere Ausführungen
• 🔹 Verbundsicherheitsglas zum Schutz vor Stürzen oder Einschlagen und Greifen

🛍️ Einzelhandelsflächen entlang der Straße / Fassaden entlang der Einkaufszentrumsgrenze (durchgehende Ladenpassagen)

Ein Schaufensterrahmensystem ist für die Fassaden von Geschäftsgebäuden an Straßenseiten weit verbreitet. Designer schätzen es, weil es ein einheitliches, markengerechtes Raster, gute Transparenz und eine einfache Integration von Beschilderung und Beleuchtung bietet.

🚪 Ladeneingänge (Tür + Seitenteile + Oberlichter)

Ein Fassadensystem für Einkaufszentrumseingänge besteht üblicherweise aus einer Eingangstür und feststehenden Glaspaneelen. Hier zeigt sich die praktische Relevanz des Systems: Es integriert Fassade und Tür gleichzeitig.

🖼️ Schaufensterverglasung / Schaufenster

Bei Schaufenstersystemen (Vitrinenverglasungen) ist das Ziel oft maximale Sichtbarkeit und minimale Sichtbehinderung. Das setzt die Sichtlinien, die Glasgröße und die Optik der Abdeckung/des Verschlusses unter Druck.

🍽️ Restaurants und Gastronomiebetriebe

Ein Fassadensystem für Restaurantfassaden muss oft Komfort (Luftdichtheitsregulierung), einfache Reinigung und langlebige Türmechanismen gewährleisten. Da Restaurants häufig stark frequentiert sind, spielt die Türbeschlagtechnik eine wichtige Rolle.

🏢 Bürolobbys und Eingangsbereiche von Gewerbebetrieben

Ein Schaufenstersystem für den Eingangsbereich einer Bürolobby ist eine ideale Lösung: hohe Transparenz, moderate Höhe, starke Türabstimmung und eine saubere Innenausstattung.

🛋️ Mieterausbau und Ladenfronten

Ein System für Ladenfronten im Innenbereich ist im Grunde dasselbe: Glas und Rahmen dienen als innere “Front” (oft für Shop-in-Shop-Konzepte oder Büroflächen). Solche Systeme werden zum Mieterausbau in Einkaufszentren, Flughäfen, Bürogebäuden und Mischnutzungsprojekten eingesetzt.

🔄 Übergang im Erdgeschoss zwischen Vorhangfassade und Schaufensterfront

Häufig wird auch ein Schaufenstersystem für den Übergang von der Vorhangfassade im Erdgeschoss verwendet – zum Beispiel Vorhangfassade darüber, Schaufensterfront auf der Podiums-/Verkaufsebene –, da eine Schaufensterfront oft einfacher für Türen, Servicezugang und schnellen Austausch ist.

✅ Realitätscheck in einem Satz: Storefront wird typischerweise wegen seiner geringeren Höhe, der schnelleren Installation und der guten Türintegration bevorzugt – schnelle Installation, türlastig, ebenerdig geeignet.

🏗️ Aluminiumrahmen: Pfosten und Querbalken

• 🔹 Pfosten (vertikale Elemente) und Riegel (horizontale Elemente) bilden das Raster.
• 🔹 Die Größe und Art der Pfosten an der Ladenfront (Tiefe und Verstärkungsoptionen) haben einen großen Einfluss auf die Tragfähigkeit und die Durchbiegung.
• 🔹 Der Begriff „schmales Rahmenfrontsystem“ bezieht sich üblicherweise auf schmalere Sichtlinien – ästhetisch ansprechend, erfordert aber sorgfältige statische Prüfungen.

Warum das wichtig ist: Sichtlinie und Tiefenkontrolle sehen sowohl gut aus als auch es stellt sich die Frage: “Wie viel Windlast kann das aushalten?”

🖼️ Verglasung und Füllung: Glas, Brüstungsplatten oder Paneele

Wenn Käufer fragen, welches Glas in Schaufenstersystemen verwendet wird, lautet die Antwort: Es hängt von den Leistungszielen und den Sicherheitsanforderungen ab.

• 🔹 Gängige Füllungen sind gehärtetes, laminiertes, Isolierglas oder Hybridkonstruktionen.
• 🔹 Es können auch undurchsichtige Füllzonen vorhanden sein (Brüstungsglas, isolierte Rückwände oder dekorative Paneele), wobei die Unterscheidung zwischen Brüstungsglas und Rückwand relevant wird.

🔩 Eingefasste Verglasungsteile: Druckplatte + Abdeckkappe

Ein geschlossenes Schaufenstersystem (oft auch Druckplatten-Schaufenstersystem oder Kappenabdeckungssystem genannt) verwendet:

• 🔹 A Druckplatte um das Glas mechanisch einzuklemmen
• 🔹 A Abdeckkappe um das Kennzeichen zu verbergen und das äußere Erscheinungsbild zu erzeugen

Warum das wichtig ist: Erfasste Systeme sind robust und zuverlässig – ideal für den realen Gebäudebetrieb.

🧪 Strukturelle Silikonverglasung (SSG)

Bei einer strukturell silikonverglasten Schaufensterfront (SSG-Schaufenstersystem) wird das Glas mit Silikon an den Rahmen geklebt (die mechanische Befestigung erfolgt gemäß den Systemregeln).

• 🔹 A 2-seitiges SSG-Schaufenstersystem Typischerweise besteht es auf zwei Seiten aus Silikon und auf den anderen beiden Seiten aus Kappen.
• 🔹 A 4-seitiges SSG-Schaufenstersystem Sieht am saubersten aus, ist aber am anfälligsten für Qualitätssicherung und -kontrolle sowie für Fertigungsdisziplin.

🛡️ Dichtungen: Dichtungsringe und Dichtfugen

Die Art der Dichtungen für die Verglasung des Schaufenstersystems (EPDM-Profile, Keildichtungen usw.) und die Dichtungsdetails bestimmen die Luft-/Wasserdichtigkeit und die Langzeitbeständigkeit.

Die Mängel äußern sich hier oft als Undichtigkeiten an den Dichtungsfugen des Schaufenstersystems oder als “mysteriöse Lecks, die nur bei windgetriebenem Regen auftreten”.”

💧 Entwässerung und Druckausgleich

Wenn Sie sich nur einen Satz merken, dann diesen: Die Erklärung der Entwässerungssysteme und Entwässerungsöffnungen an der Ladenfront ist kein nebensächliches Detail – es ist der Unterschied zwischen einem trockenen Gebäude und ständigen Nachbesserungen.

• 🔹 Entwässerungslöcher, interne Dachrinnen und druckausgeglichene Hohlräume sorgen dafür, dass sich eine Ladenfront wie eine Regenschutzwand verhält.
• 🔹 Der Ausdruck „Regenschutzsystem für Ladenfronten / Druckausgleich (Ladenfront)“ ist genau das Konzept, das Sie in Ihre Details einarbeiten möchten.

⚓ Anker und Halterungen

Die Verankerungsdetails des Schaufenstersystems verbinden den Rahmen mit der Beton- oder Stahlkonstruktion. Hier steuern Sie Folgendes:

• 🔹 Windlastübertragung
• 🔹 Toleranzen und Unterlegscheiben
• 🔹 Bewegungsspielraum für das Schaufenstersystem (Ausdehnung, Annahmen zur Geschossverschiebung im Erdgeschoss und thermische Bewegung)

🚪 Eingangstüren und Beschläge

Die Beschläge der Eingangstüranlage sind oft der wartungsintensivste Teil der gesamten Ladenfront.

• 🔹 Denken Sie an die Auswahl an Beschlägen für Ladentüren im gewerblichen Bereich, Bodentürschließer, Türschließer, Drehpunkte, Schlösser und Panikbeschläge.

✅ Fazit: Ein Schaufenstersystem ist ein aufeinander abgestimmtes System. Wenn Sie versuchen, “Glas” und “Rahmen” separat zu kaufen, ohne ein klares Systemkonzept zu verfolgen, riskieren Sie unpassende Toleranzen, mangelhafte Entwässerung und Gewährleistungslücken.

🏗️ 1) Nach Bauweise: Selbstbau vs. Fertigbau

• 🔹 Ladenfrontsystem in Ständerbauweise: Am häufigsten verwendet; die Rahmenteile werden vor Ort montiert, das Glas anschließend eingesetzt. Flexibel und kostengünstig.
• 🔹 Vormontiertes Schaufenstersystem: Mehr Arbeit im Werk (bessere Konsistenz), kürzere Bauzeit vor Ort, erfordert aber genaue Öffnungsmessungen und Logistikplanung.

🖼️ 2) Durch Verglasung der Fangquote: Fangquote vs. SSG

• 🔹 Erfasstes Schaufenstersystem: Druckplatte + Kappe/Abdeckung. Zuverlässig, wartungsfreundlich.
• 🔹 SSG-Schaufenstersystem (2-seitig oder 4-seitig): maximale Transparenz, höhere Anforderungen an Qualitätssicherung und -kontrolle, kritischere Kontrolle der Silikon- und Oberflächenvorbereitung.

🌡️ 3) Nach Wärmekonstruktion: Wärmebrücke oder nicht?

Hier fragen die Käufer. Benötigen Schaufenstersysteme thermische Trennungen?.

• 🔹 Nicht-thermisches Schaufenstersystem: Günstiger, aber anfälliger für Kältebrücken und Kondensationsprobleme in Schaufenstersystemen in kälteren Klimazonen oder feuchten Innenräumen.
• 🔹 Thermisch getrenntes Schaufenstersystem: Das Profil beinhaltet eine Wärmedämmung. Zu den Vorteilen des thermisch getrennten Schaufenstersystems zählen Komfort, Kondensationsbeständigkeit und Energieeffizienz – insbesondere dann, wenn dies durch Bauvorschriften oder Gebäudeeigentümer gefordert wird.

(Auch Vergleiche zwischen “thermisch getrennten und nicht wärmegedämmten Ladenfronten” werden in Wertanalyse-Meetings immer wieder angestellt.)

🛡️ 4) Durch Sicherheits- und Leistungsmerkmale

• 🔹 Stoßfestes Schaufenstersystem
• 🔹 Einbruchsicheres Schaufenstersystem
• 🔹 Feuerbeständige Schaufensterkonstruktionen (müssen als System zertifiziert sein; nicht nur “Feuerschutzglas”)

Bei der Festlegung der Shopfront-Eigenschaften ist der Abschnitt zur Leistungsfähigkeit der Ort, an dem Streitigkeiten vermieden – oder verursacht – werden.

Hierbei geht es um die Anforderungen an die Luftdichtheit, die Wasserdichtheit, die strukturelle Leistungsfähigkeit (Durchbiegung) und die Anforderungen an die Leistungsprüfung von Schaufenstersystemen.

🏗️ Strukturelles Verhalten: Windlast und Durchbiegung

• 🔹 Designdruck für Schaufenstersysteme ist das Windlastziel des Projekts.
• 🔹 Durchbiegungsgrenzen (oft ausgedrückt als Spannweite/___) Kontrolle der Glaskantenspannung, Dichtungsleistung und visuellen Welligkeit.
• 🔹 Tests und Berechnungen müssen mit der System- und Glaskonfiguration übereinstimmen.
• 🔹 Ein wichtiger Bezugspunkt für Strukturtests ist ASTM E330/E330M, ein Standardprüfverfahren zur Bestimmung der strukturellen Leistungsfähigkeit unter gleichmäßiger statischer Luftdruckdifferenz.

💨 Luftinfiltration (Leckage)

Luftundichtigkeiten führen zu Komfortbeschwerden, Energieverlusten und Kondensationsrisiken.

• 🔹 Zu Labortestmethoden, ASTM E283 ist eine gängige Standardprüfmethode zur Bestimmung der Luftdurchlässigkeitsraten von Außenfenstern, Vorhangfassaden und Türen unter festgelegten Druckbedingungen.
• 🔹 Wenn Sie sich in ISO/EN-Ökosystemen befinden, ISO-Luftdurchlässigkeitsprüfung Auch die ISO-Norm beschreibt ein Prüfverfahren zur Bestimmung der Luftdurchlässigkeit von montierten Fenstern und Fußgängertüren.

☔ Wasserbeständigkeit

Wasserbeständigkeit ist oft eine der Kategorien auf der #1-Prüfungsliste.

• 🔹 Eine grundlegende Labormethode ist ASTM E331, was den Widerstand gegen das Eindringen von Wasser bei der Anwendung von Wasser unter einem statischen Luftdruckunterschied umfasst.
• 🔹 Für dynamische Druckwasserprüfungen (ähnlich wie bei starkem Regen) werden branchenübliche Methoden wie die folgenden angewendet: AAMA 501.1 werden auch in bestimmten QA/QC- oder forensischen Kontexten eingesetzt.

🌡️ Wärmeleistung: U-Wert und SHGC

Um die Wärmeleistung klar zu beschreiben, greifen Eigentümer und Bauvorschriften häufig auf standardisierte Bewertungsverfahren zurück.

• 🔹 NFRC 100 wird verwendet, um den U-Wert (Wärmedurchgangskoeffizient) des Fensterprodukts zu bestimmen.
• 🔹 NFRC 200 wird häufig zur Berechnung/Bewertung des SHGC-Werts und der Lichtdurchlässigkeit unter Standardbedingungen herangezogen.

Dies sind genau die “Branchendatenstandards”, die dafür sorgen, dass Energiediskussionen messbar und nicht emotional geführt werden.

🌫️ Kondensationsbeständigkeit

Die Kondensationsbeständigkeit von Schaufenstersystemen hängt nicht nur vom Glas ab – es spielen auch Wärmebrücken im Rahmen, die Luftfeuchtigkeit im Innenraum, Luftundichtigkeiten und thermische Trennungen eine Rolle.

🔇 Akustische Leistung (STC/OITC)

• 🔹 Die akustische Leistung von Schaufenstersystemen (STC OITC) ist wichtig für den Einzelhandel in lauten Gegenden und für Bürolobbys in der Nähe von Verkehrsstaus.
• 🔹 Eine einfache Wahrheit: Akustische Ergebnisse ergeben sich in der Regel aus der Glaszusammensetzung (laminierte akustische Zwischenschichten, asymmetrische Dicke, IGU-Hohlraum) und der Luftdichtheit – nicht einfach aus “dickerem Glas”.”

🛡️ Sicherheit: Aufprall und gewaltsames Eindringen

• 🔹 Schlagfestes Schaufenstersystem (insbesondere in Küstenregionen mit Sturmfluten)
• 🔹 Einbruchsicheres Schaufenstersystem (Einzelhandel mit hohem Diebstahlrisiko)

📊 U-Faktor vs. SHGC

• 🔹 U-Faktor Der Wärmedurchgangskoeffizient gibt an, wie schnell Wärme durch die Schaufensterfront (Rahmen + Glas) entweicht. Ein niedrigerer U-Wert bedeutet bessere Wärmedämmung und wärmere Innenflächen.
• 🔹 SHGC = wie viel Sonnenwärme durch das Glas dringt. Niedrigerer SHGC-Wert = besserer Sonnenschutz (weniger Überhitzung und Blendung).

🌡️ Benötigen Schaufenstersysteme thermische Trennungen?

• 🔹 Wählen Sie ein thermisch getrenntes Schaufenstersystem bei kalten Wintern, feuchten Innenräumen (Restaurants/Einkaufszentren), strengen Energievorgaben oder einer Vorgeschichte von “schwitzenden Rahmen”.”
• 🔹 A nicht-thermisches Schaufenstersystem Kann in milden Klimazonen mit kontrollierter Luftfeuchtigkeit in Innenräumen funktionieren – birgt aber ein höheres Kondensationsrisiko bei Luftundichtigkeiten oder hoher Luftfeuchtigkeit.

💧 So verhindern Sie Kondensation an Schaufensterscheiben (die 3 Hebel)

• 🔹 Wärmere Innenflächen: Wärmegedämmte Rahmen + verbesserte Isolierglaseinheit (Low-E, Gasfüllung).
• 🔹 Kondensation an den Rändern reduzieren: Erwägen Sie einen Warmrandabstandhalter an der Isolierglaseinheit.
• 🔹 Feuchtigkeit und Luftleckagen kontrollieren: Im Winter sollte die relative Luftfeuchtigkeit in Innenräumen im angemessenen Bereich gehalten und der Außenbereich ordnungsgemäß abgedichtet werden – Luftlecks verursachen oft “lokales Schwitzen”.”

✅ Bestes Low-E-Glas für Schaufenstersysteme (So wählen Sie schnell das richtige aus)

• 🔹 Klimazonen, die von der Heizung dominiert werden: Niedriger U-Wert priorisieren (Komfort + Kondensationskontrolle).
• 🔹 Klimate mit überwiegender Kühlung: Priorität sollte ein niedriger SHGC-Wert (Solarkontrolle) haben, während gleichzeitig genügend sichtbares Licht für die Warenauslage im Einzelhandel erhalten bleiben sollte.
• 🔹 Gemischte Klimazonen: Wählen Sie ein ausgewogenes Low-E-Glas und setzen Sie auf einen Rahmen mit thermischer Trennung, wenn Kondensationsgefahr ein Problem darstellt.

🔍 Welches Glas wird für Schaufenstersysteme verwendet?

• 🔹 Temperiert (Sicherheit, Stoßfestigkeit)
• 🔹 Laminiert (Absturzsicherung, Sicherheit, Akustik)
• 🔹 IGU (Isolierung, Komfort, Kondensationskontrolle)
• 🔹 Hybride: laminierte IGU (sowohl Sicherheit als auch Energie)

1️⃣ Beginnen Sie mit den Sicherheitsanforderungen

Wenn Absturzsicherung, Überkopfrisiken oder Diebstahlschutz ein Anliegen sind, Laminierte Materialien sind oft die richtige Basis.

2️⃣ Energieziele hinzufügen

Wenn Sie thermische Leistung benötigen, IGU ist in der Regel erforderlich. Entscheiden Sie dann, ob eine Scheibe laminiert werden muss.

3️⃣ Berücksichtigen Sie die Paneelgröße

Für große Anzeigetafeln, Glasstärke für große Schaufensterscheiben wird strukturell und durchbiegungsabhängig. Nicht raten – berechnen.

4️⃣ Akustische Strategie festlegen

Akustisch wirkendes Verbundglas in Kombination mit guter Luftdichtheit ist oft besser als “willkürliche Dickenerhöhungen”.”

5️⃣ Farbe und Beschichtung fixieren

Kontrolle der Farbkonsistenz von Schaufensterglas Folgendes muss definiert sein: derselbe Lieferant, dieselbe Beschichtungsfamilie, dieselbe Chargenkontrollstrategie und Musterfreigaben.

💧 Die Schwelle (Die Leckagezone #1)

• 🔹 Fensterbank: Die Fensterbankabdeckung muss durchgehend sein, wobei die Enddichtungen wasserdicht sein müssen.
• 🔹 Weint: Die Entwässerungsöffnungen an der Schaufensterfront dürfen nicht durch Dichtungsmasse blockiert werden.
• 🔹 Unterlegscheibenabstand: Es muss sichergestellt sein, dass Wasser unter den Glaseinfassungsblöcken hindurchfließen kann.

🏗️ Kopf- und Türpfosten

• 🔹 Kopfrezeptor: Dient dazu, Durchbiegungen der Bodenplatte auszugleichen. Der Schaufensterkopf gleitet in einem U-Profil, sodass sich das Gebäude bewegen kann, ohne dass die Tragkonstruktion beschädigt wird.
• 🔹 Pfosten: Die Details der Fensterbank-Oberkante müssen die Kontinuität der Luftdichtung (Dichtungsfuge) bis zur Rohbauöffnung erkennen lassen.

📐 Ecken & Dehnungsfugen

• 🔹 Ecken: Die Eckdetails von Schaufenstersystemen (90-Grad-Pfosten oder Bremsblech) sind aufgrund der thermischen Trennung komplex.
• 🔹 Erweiterung: Aluminium dehnt sich aus. Um ein Ausbeulen zu verhindern, sind alle 6-7,5 Meter Dehnungsfugen an der Fassade (geteilte Pfosten) erforderlich.

🚪 Türschwellen

• 🔹 Wasser vs. ADA: Die Abdichtung von Türschwellen an Ladentüren ist ein Kompromiss. Niedrige ADA-konforme Schwellen (maximal 1/2 Zoll) sind schwer abzudichten.
• 🔹 Fegen: Verwenden Sie eine hochwertige Türdichtung, um windgetriebenen Regen abzuhalten.

💧 Warum sind Schaufenster undicht?

• 🔹 Ursache 1: Undichtigkeiten an der Fensterbank (Detailansicht der Fensterbankwanne). Die Enddämme waren nicht abgedichtet, oder die Verbindungsstellen in der Abdichtung waren undicht.
• 🔹 Ursache 2: Versagen der Dichtungsfugen im Schaufenstersystem. Die Abdichtung des Randbereichs versagte aufgrund mangelhafter Oberflächenvorbereitung.
• 🔹 Ursache 3: Schrumpfung von Dichtungstypen für Schaufenstersysteme. Billige Vinyldichtungen schrumpfen und hinterlassen Lücken in den Ecken. Für die Abdichtung von Schaufensterfronten empfiehlt sich daher die Verwendung von hochwertigem Silikon.

🌫️ Warum beschlägt oder schimmelt Glas?

🚪 Warum hängen Türen durch?

🎨 Warum hat das Glas die falsche Farbe?

🏗️ Der Kontext: Eine frustrierende Übergabe

Im Jahr 2023 wurden wir nach einer frustrierenden Übergabegeschichte in ein Ladenfrontsystemprojekt in Kanada eingebunden.

Der Kunde hatte ursprünglich einen anderen Anbieter mit der Lieferung und Installation des Systems beauftragt. In den ersten Monaten schien alles in Ordnung zu sein – doch etwa sechs Monate nach der Installation meldete der Mieter Probleme mit der Entwässerung und zeitweilige Leckagen, insbesondere bei starkem, windigem Regen.

Der Kunde tat, was jeder Ladenbesitzer tun würde: Er kontaktierte den ursprünglichen Ladenfrontanbieter. Leider war die Reaktion schlimmer als “keine Hilfe”. Der Anbieter verweigerte jegliche Gewährleistungsleistungen und beleidigte den Kunden sogar verbal. Der Ladenbesitzer blieb mit einer undichten Ladenfront und niemandem mehr, an den er sich wenden konnte, zurück.

Durch die Empfehlung eines Freundes hat der Kunde Kontakt zu uns aufgenommen.

🚀 Unser erster Schritt: Lokale Unterstützung aktivieren – schnell

Da sich das Projekt in Kanada befand, haben wir uns umgehend mit unserem lokalen Händler in Verbindung gesetzt. Wir schilderten ihm den Projekthintergrund, zeigten Fotos und beschrieben das Problem (“Lecks bei starkem Regen”). Anschließend veranlassten wir, dass das Serviceteam unseres Vertriebspartners den Standort besuchte, den Zustand der Schwelle überprüfte und die Fehlersuche kontrolliert durchführte.

Wir haben es wie eine echte Ladendiagnose behandelt – nicht wie eine oberflächliche “Dichtungsschmierarbeit”.

🔍 Was unser Vertriebspartner vor Ort vorfand

Nachdem wichtige Bereiche an der Schwelle geöffnet und die Entwässerungslogik überprüft worden waren, wurde das Problem deutlich:
Der vorherige Anbieter der Ladenfront hat die Entwässerung der Fensterbank während der Installation nicht ordnungsgemäß ausgeführt.

• 🔹 Die Fensterbank-/Entwässerungsanlage war entweder unvollständig oder falsch konfiguriert, was Folgendes bedeutete:
• 🔹 In die Verglasungstasche eindringendes Wasser konnte nicht effektiv nach außen abfließen.
• 🔹 Bei starkem Regen und Winddruck sammelte sich Wasser im Hohlraum der Schwelle.
• 🔹 Da es keinen zuverlässigen Abflussweg gab, suchte sich das Wasser den Weg des geringsten Widerstands – ins Innere.

Anders ausgedrückt: Das System versagte nicht, weil “Wasser eindrang”. Es versagte, weil der Abflussbereich der Entwässerung nie ordnungsgemäß gebaut wurde.

🛠️ So hat unser Vertriebspartner das Problem behoben (Schritt für Schritt)

• Der Fensterbankbereich wurde strategisch geöffnet: Sie entfernten nur dort begrenzte Abschnitte der Verkleidungs-/Abdeckungselemente, wo dies notwendig war, um den Abflussweg freizulegen – wodurch die Beeinträchtigung des Mieters minimiert wurde.
• Die Entwässerungskomponenten wurden geprüft und der tatsächliche Verlauf kontrolliert: Sie ermittelten, wo sich Wasser sammelte, überprüften, ob Entwässerungsöffnungen verstopft oder fehlerhaft waren, und gingen der Frage nach, ob der Entwässerungsweg tatsächlich mit dem Außenbereich verbunden war.
• Die Entwässerungskonfiguration der Schwelle wurde korrigiert: Wo der vorherige Installateur die Entwässerungsdetails übersehen oder falsch ausgeführt hatte, baute unser Vertriebspartner den vorgesehenen Abflussweg so um, dass das Wasser nach außen abfließen konnte, anstatt sich zu stauen.
• Gereinigte und wiederhergestellte Entwässerungsfunktion: Sämtliche Ablagerungen, Verstopfungen durch Dichtungsmasse oder Sackgassen wurden beseitigt, sodass die Entwässerungsöffnungen wieder funktionsfähig waren.
• Die Randabdichtung wurde nur dort überarbeitet, wo es nötig war: Anstatt alles komplett abzudichten, reparierten sie die Fugen mit der richtigen Dichtungsgeometrie und Hinterfüllmaterial und stellten so eine dauerhafte, flexible Fuge wieder her, in der sich kein Wasser einschließen konnte.
• Erneut getestet unter kontrollierter Wassersprühung: Sie wiederholten den Wassertest und bestätigten eine stabile Entwässerung sowie das vollständige Austreten von Wasser aus dem Inneren, auch unter Bedingungen, die windgetriebenen Regen simulierten.

💬 Wie wir die Kommunikation mit dem Kunden gehandhabt haben

Wir haben alles mit Fotos und einer einfachen Erklärung dokumentiert, der der Besitzer vertrauen konnte:

Keine öffentlichen Schuldzuweisungen an den Handel. Nur ein klarer Mechanismus + ein klarer Korrekturbereich + Nachweis durch erneute Tests.

✅ Das Ergebnis: Vertrauen, dann Arbeit wiederholen (2023–2026)

Nach der Reparatur änderte sich die Ansicht des Kunden völlig:

• 🔹 Sie erhielten über unseren lokalen Vertriebspartner eine schnelle Antwort.
• 🔹 Sie sahen eine Lösung, die auf dem Systemverhalten basierte, nicht auf dem Patchen.
• 🔹 Sie haben die Dokumentation und ein bestätigtes Wassertestergebnis erhalten.

Von da an schätzte der Kunde unsere Zuverlässigkeit sehr. Bis 2026 haben wir in vier weiteren Projekten, die sowohl Fassaden- als auch Schaufenstersysteme umfassten, erneut zusammengearbeitet – nicht weil wir die meisten Versprechen abgegeben hatten, sondern weil wir bewiesen hatten, dass wir die Ursache des Problems beheben und für das Ergebnis einstehen konnten.

📝 Systemspezifikation (System Spec)

• 🔹 Abmessungen: Größen und Arten von Pfosten für Schaufenster (z. B. 2″ x 4-1/2″).
• 🔹 Thermal: Thermisch getrenntes Schaufenstersystem erforderlich? Ja/Nein.
• 🔹 Typ: Erfasstes Ladenfrontsystem oder SSG-Ladefrontsystem?
• 🔹 Beenden: Klar eloxiert vs. Dunkelbronze vs. Sonderfarbe PVDF.

🎯 Leistungsziele

• 🔹 Windlast: Auslegungsdruck des Schaufenstersystems (z. B. +30/-30 psf).
• 🔹 Wasser: Welche Prüfverfahren für die Wasserdichtheit des Ladenfrontsystems sind erforderlich? (z. B. 12 psf statisch).
• 🔹 Thermal: Maximaler U-Wert (z. B. 0,38).

🧱 Material & Verarbeitung

• 🔹 Aluminium: Legierung 6063-T5 oder T6.
• 🔹 Dichtmittel: Dow Corning 795 oder Tremco Spectrem 2.
• 🔹 Dichtungen: Nur EPDM (kein Vinyl).

📦 Einreichungen & Liefergegenstände

• 🔹 Zeichnungen: Checkliste mit Details zu Werkstattzeichnungen für Schaufenstersysteme.
• 🔹 Berechnungen: Statische Berechnungen, geprüft und von einem Ingenieur bestätigt.
• 🔹 Proben: Anforderungen an den Mockup des Schaufenstersystems (Eckbeispiel).
• 🔹 Garantie: Typische Garantiebedingungen für Schaufenstersysteme (z. B. 10 Jahre auf die Oberfläche, 5 Jahre auf die Installation).