🏬 Introducción
En el dinámico panorama de la arquitectura comercial moderna, la primera impresión lo es todo. Ya sea una boutique de lujo en la Quinta Avenida o el vestíbulo de una oficina corporativa en Nueva York, la interfaz entre la vía pública y el interior privado define la experiencia del cliente. Esta interfaz casi siempre es un sistema de escaparate.

Sin embargo, para promotores, contratistas generales y gerentes de compras, una fachada es más que una simple ventana. Es un complejo conjunto de marcos de aluminio, acristalamiento de alto rendimiento, herrajes de entrada y detalles esenciales de impermeabilización.
Hazlo bien y tendrás una entrada duradera y atractiva que atraerá tráfico peatonal.
Si se equivoca, se enfrentará a años de pérdidas de agua en el sistema de su tienda, problemas de condensación y reparaciones costosas.
Esta guía completa, basada en la amplia experiencia de APRO en fabricación e instalación, es su recurso definitivo. Iremos más allá del concepto básico de sistemas de fachadas para explorar los matices técnicos de las roturas de puente térmico, el drenaje y los orificios de drenaje de las fachadas, y la diferencia fundamental entre fachadas y muros cortina.
Al finalizar este curso profundo de más de 7000 palabras, tendrá el conocimiento para especificar, obtener e instalar un sistema de escaparate comercial con absoluta confianza.
¿Qué es un sistema de escaparate?

🏢 La definición básica
A sistema de escaparate (también llamado sistema de estructura de escaparate) es un conjunto de acristalamiento y estructura exterior (o interior) que no soporta carga y que se utiliza principalmente en áreas comerciales de planta baja: piense en fachadas de tiendas minoristas, entradas de centros comerciales, frentes de restaurantes y vestíbulos de oficinas.
💡En otras palabras…
Un sistema de escaparate de aluminio explicado correctamente no es “solo vidrio de escaparate”. Es un sistema completo. Descripción general del sistema de acristalamiento de escaparates:
- 🔹 Montantes + Travesaños
- 🔹 Relleno de vidrio
- 🔹 Placas de presión + tapas de cubierta
- 🔹 Juntas + Sellador
- 🔹 Anclas
- 🔹 Detalles de drenaje/llanto
- 🔹 Herrajes para puertas
Es por eso que la gente también busca "sistema de escaparate" versus "escaparate de vidrio", porque el vidrio es solo una parte del sistema.
¿Qué hace un sistema de tienda? (Sus funciones principales)

👁️ 1. Crea una fachada comercial transparente
- 🔹 Ofrece grandes ventanales y líneas de visión claras para la marca y la comercialización.
- 🔹 Hace que el espacio se sienta abierto y luminoso (luz natural)
🛡️ 2. Sujeta y protege el cristal de forma segura
- 🔹 Sostiene el acristalamiento contra la presión del viento y los impactos diarios
- 🔹 Permite espacios libres adecuados en los bordes del vidrio, bloqueos de ajuste y retención segura (capturada o SSG)
☔ 3. Protege del clima, si se detalla correctamente
- 🔹 Controla la penetración de agua y gestiona la lluvia a través de vías de drenaje/drenaje
- 🔹 Controla la infiltración de aire (corrientes de aire) a través de juntas + continuidad del sellador
🌡️ 4. Ofrece un rendimiento de comodidad (opcional pero común)
- 🔹 Rendimiento térmico (con rotura de puente térmico + IGU/Low-E)
- 🔹 Resistencia a la condensación (superficies del marco interior más cálidas)
- 🔹 Rendimiento acústico (hermeticidad + IGU laminado/acústico)
🚪 5. Integra las puertas de entrada y los herrajes
- 🔹 Proporciona un marco estable para puertas, laterales y travesaños.
- 🔹 Admite hardware de alto tráfico (cierrapuertas, pivotes/resortes de piso, cerraduras) y alineación a lo largo del tiempo
📐 6. Gestiona tolerancias y movimiento
- 🔹 Se conecta a la estructura de hormigón/acero mediante anclajes y calzas
- 🔹 Permite el movimiento térmico/de construcción sin agrietar el vidrio ni rasgar el sellador
🔒 7. Puede agregar funciones de seguridad
- 🔹 Configuraciones resistentes a impactos o a entradas forzadas
- Vidrio de seguridad laminado para protección contra caídas o riesgo de robo
¿Dónde se utiliza un sistema de escaparate?
Si está especificando un sistema de escaparate para proyectos de escaparates minoristas, generalmente lo verá en estas zonas de aplicación comunes:
🛍️ Fachadas perimetrales de comercios callejeros/centros comerciales (bahías continuas)

Un sistema de enmarcado para fachadas de edificios comerciales es común en las líneas comerciales que dan a la calle. A los diseñadores les gusta porque ofrece una cuadrícula consistente y "lista para la marca", buena transparencia y fácil integración con la señalización y la iluminación.
🚪 Entradas de tienda (puerta + laterales + travesaños)

Un sistema de fachada para entradas de centros comerciales suele consistir en un paquete de puerta de entrada con paneles de vidrio fijos. Aquí es donde la definición de sistema de entrada de fachada cobra gran importancia: el sistema integra fachada y puerta simultáneamente.
🖼️ Acristalamiento de escaparates / escaparates

En los sistemas de escaparates (acristalamiento de escaparates), el objetivo suele ser la máxima visibilidad y minimizar las obstrucciones visuales. Esto influye en las líneas de visión, el tamaño del vidrio y la limpieza de la tapa/cubierta.
🍽️ Restaurantes y frentes de hostelería

Un sistema de escaparate para restaurantes suele requerir comodidad (control de fugas de aire), fácil limpieza y ciclos de puerta duraderos. Además, los restaurantes suelen tener mucho tráfico, por lo que los herrajes de las puertas son un factor importante.
🏢 Vestíbulos de oficinas y zonas de entrada comerciales

Un sistema de escaparate para la entrada del vestíbulo de una oficina es una opción ideal: alta transparencia, altura moderada, fuerte coordinación de puertas y un acabado interior limpio.
🛋️ Acondicionamiento de locales para inquilinos y escaparates interiores
Un sistema de escaparate interior es básicamente el mismo concepto: vidrio y marcos utilizados como fachada interior (a menudo para tiendas dentro de tiendas o suites de oficinas). Verá sistemas de escaparates interiores para el acondicionamiento de espacios para inquilinos en centros comerciales, aeropuertos, torres de oficinas y proyectos de uso mixto.
🔄 Transición en planta baja entre muro cortina y escaparate

También es común usar un sistema de escaparate para la transición de muro cortina en la planta baja (por ejemplo, muro cortina arriba, escaparate en el nivel del podio/minorista), porque el escaparate suele ser más fácil para las puertas, el acceso de servicio y el reemplazo rápido.
✅ Una verificación de realidad en una línea: Los escaparates suelen ser los preferidos por sus alturas más bajas, una instalación más rápida y una fuerte integración con las puertas: instalación rápida, puertas pesadas y compatibilidad con la planta baja.
¿Cuáles son los componentes principales de un sistema de estructura de escaparate?

Si está buscando componentes de sistemas de estructura de escaparates o piezas de sistemas de escaparates (tapa de cubierta de placa de presión de travesaño de parteluz), aquí tiene un desglose práctico, con lo que realmente controla cada pieza en el sitio.
🏗️ Marco de aluminio: montantes y travesaños
- 🔹 Los montantes (miembros verticales) y los travesaños (miembros horizontales) crean la cuadrícula.
- 🔹 Los tamaños y tipos de montantes de fachadas (profundidad y opciones de refuerzo) influyen considerablemente en la capacidad estructural y la deflexión.
- 🔹 El sistema de escaparates con portillos estrechos generalmente se refiere a líneas de visión de aspecto más delgado, lo cual es excelente desde el punto de vista estético, pero exige controles estructurales cuidadosos.
Por qué es importante: La línea de visión y la profundidad controlan tanto la apariencia como "cuánta carga de viento puede soportar".“
🖼️ Acristalamiento y relleno: vidrio, antepecho o paneles
Cuando los compradores preguntan qué vidrio se utiliza en los sistemas de escaparates, la respuesta es: depende de los objetivos de rendimiento y los requisitos de seguridad.
- 🔹 Los rellenos comunes incluyen ensamblajes templados, laminados, IGU o híbridos.
- 🔹 También puede haber zonas de relleno opacas (vidrio de antepecho, paneles traseros aislantes o paneles decorativos), y ahí es donde el vidrio de antepecho de la fachada frente al panel trasero se vuelve relevante.
🔩 Herrajes para acristalamientos con captura: placa de presión + tapa de cubierta
Un sistema de escaparate capturado (a menudo llamado sistema de escaparate con placa de presión o sistema de escaparate con tapa) utiliza:
- 🔹 A placa de presión para sujetar mecánicamente el vidrio
- 🔹 A tapa de cubierta Para ocultar la placa y crear la apariencia exterior
Por qué es importante: Los sistemas capturados son indulgentes y útiles, ideales para operaciones de construcción en el mundo real.
🧪 Acristalamiento estructural de silicona (SSG)
Un escaparate vidriado con silicona estructural (sistema de escaparate SSG) une el vidrio al marco con silicona (con detalles de retención mecánica según las reglas del sistema).
- 🔹 A Sistema de escaparate SSG de dos lados Generalmente tiene silicona en dos lados y tapas en los otros dos.
- 🔹 A Sistema de escaparate SSG de 4 lados Es el aspecto más limpio, pero el más sensible al control de calidad y a la disciplina de fabricación.
🛡️ Sellos: juntas y juntas sellantes
Los tipos de juntas de acristalamiento del sistema de escaparate (perfiles EPDM, juntas de cuña, etc.) y los detalles del sellador controlan el rendimiento del aire/agua y la durabilidad a largo plazo.
Las fallas aquí a menudo se manifiestan como fallas en las juntas de sellado del sistema de fachada o "fugas misteriosas que solo ocurren cuando llueve con viento".“
💧 Drenaje y ecualización de presión
Si solo recuerda una frase, recuerde esta: la explicación del sistema de drenaje y los orificios de drenaje de la fachada no es un detalle secundario: es la diferencia entre un edificio en seco y llamadas de retorno para siempre.
- 🔹 Los orificios de drenaje, las canaletas internas y las cavidades con presión equilibrada son lo que hace que una fachada se comporte como una pantalla contra la lluvia.
- 🔹 La frase sistema de fachada de tienda con pantalla de lluvia / ecualización de presión (fachada de tienda) es exactamente el concepto que desea incorporar en sus detalles.
⚓ Anclajes y soportes
Los detalles de anclaje del sistema de escaparate fijan el marco a la estructura de hormigón o acero. Aquí es donde se gestiona:
- 🔹 Transferencia de carga de viento
- 🔹 Tolerancias y calces
- 🔹 Tolerancia de movimiento del sistema de escaparates (expansión, suposiciones de deriva entre pisos en la planta baja y movimiento térmico)
🚪 Puertas de entrada y herrajes
El hardware del sistema de la puerta de entrada de la tienda es a menudo la parte que requiere mayor mantenimiento de toda la tienda.
- 🔹 Piense en la selección de herrajes para puertas de escaparates comerciales, resortes de piso, cierrapuertas, pivotes, cerraduras y dispositivos antipánico.
✅ En resumen: Un sistema de escaparate es un kit coordinado. Si intenta comprar el vidrio y el marco por separado sin un enfoque claro, se arriesga a tolerancias desiguales, un sistema de drenaje deficiente y la pérdida de garantía.
Tipos comunes de sistemas de escaparates

Si está mapeando palabras clave como sistema de escaparate construido con estructura, sistema de escaparate preensamblado, sistema de escaparate térmico y sistema de escaparate no térmico, esta es la clasificación más clara.
🏗️ 1) Por método de construcción: construcción tradicional vs. preensamblado
- 🔹 Sistema de escaparate construido con estructura rígida: Más común; los elementos del marco se ensamblan en obra y el vidrio se instala posteriormente. Flexible y rentable.
- 🔹 Sistema de escaparate premontado: Se realiza más trabajo en la fábrica (mejor consistencia), se llega más rápido al sitio, pero exige mediciones de apertura precisas y planificación logística.
🖼️ 2) Por captura de glaseado: capturado vs SSG
- 🔹 Sistema de escaparate capturado: Placa de presión + tapa/cubierta. Fiable y fácil de usar.
- 🔹 Sistema de escaparate SSG (de 2 o 4 lados): Máxima transparencia, mayores necesidades de control de calidad y un control más crítico de la preparación de superficies y silicona.
🌡️ 3) Por construcción térmica: rotura de puente térmico o no
Aquí es donde los compradores preguntan ¿Los sistemas de escaparates necesitan rotura de puente térmico?.
- 🔹 Sistema de escaparate no térmico: más barato, pero más propenso a molestias por puentes térmicos y problemas de condensación en el sistema de escaparates en climas más fríos o interiores húmedos.
- 🔹 Sistema de escaparate con rotura de puente térmico: Incluye una barrera térmica en el perfil. Las ventajas del sistema de fachada con rotura de puente térmico son la comodidad, la resistencia a la condensación y el rendimiento energético, especialmente cuando las normativas o los propietarios de los edificios lo exigen.
(También verás comparaciones de “escaparates con rotura de puente térmico frente a escaparates sin rotura de puente térmico” todo el tiempo en las reuniones de ingeniería de valor).
🛡️ 4) Por características de seguridad y rendimiento
- 🔹 Sistema de escaparate con clasificación de impacto
- 🔹 Sistema de escaparate resistente a la entrada forzada
- 🔹 Conjuntos de escaparates resistentes al fuego (deben estar certificados como un sistema; no solo como "vidrio resistente al fuego")
Tienda vs. Muro cortina vs. muro ventana:¿Cuál es la diferencia?
| Artículo | Escaparate | Muro cortina | Muro de ventanas |
|---|---|---|---|
| Definición estructural | No portante marco de aluminio + sistema de acristalamiento, típicamente diseñado para frentes comerciales de menor altura | Sistema de pared exterior no estructural que transfiere cargas de viento a la estructura del edificio; diseñado para fachadas más grandes/altas | Unidades de ventana instaladas losa a losa; más como ventanas repetidas que un sistema de fachada continua |
| Uso típico | Fachadas de tiendas minoristas, entradas de centros comerciales, fachadas de restaurantes, vestíbulos de oficinas (zonas con muchas puertas) | Fachadas de altura media y alta, grandes envolventes continuas de edificios | Edificios de varios pisos con franjas de ventanas repetitivas (residenciales, hoteles y oficinas) |
| Dónde está instalado | Principalmente planta baja / podio | A lo largo de la fachada, a menudo pisos superiores y elevaciones altas | Cada piso entre losas (de nivel a nivel) |
| Método de instalación | Generalmente construido con palos En el sitio; acristalamiento y puertas integrados | Construido con palos o unificado (paneles prefabricados) en proyectos más grandes | Repitiendo unidades de ventana instalado por piso |
| Efecto visual | Rejilla de escaparate limpia; puede ser capturado o Grupo de Seguridad para una apariencia más vidriosa | Aspecto de “fachada continua”; alta flexibilidad de diseño | Parecen ventanas apiladas; las líneas de losa a menudo definen visualmente la fachada. |
| Costo (típico) | A menudo más bajo Para zonas de planta baja; las puertas, los herrajes y los detalles pueden añadir costes. | A menudo más alto Debido a la ingeniería/prueba y la complejidad (especialmente unificada) | A menudo rentable Para pisos repetitivos; depende de la calidad del borde/detalle de la losa |
Métricas clave de rendimiento de los sistemas de escaparate que más importan

Al especificar una tienda, la sección de rendimiento es donde se previenen (o nacen) las disputas.
Se trata de los requisitos de infiltración de aire del sistema de escaparate, la resistencia a la penetración de agua del sistema de escaparate, el rendimiento estructural del sistema de escaparate (deflexión) y los requisitos de pruebas de rendimiento del sistema de escaparate.
🏗️ Comportamiento estructural: carga de viento y deflexión
- 🔹 Presión de diseño del sistema de escaparate es el objetivo de carga de viento del proyecto.
- 🔹 Límites de deflexión (a menudo expresado como span/___) controlan la tensión del borde del vidrio, el rendimiento de la junta y la ondulación visual.
- 🔹Las pruebas y cálculos deben coincidir con la configuración del sistema y del vidrio.
- 🔹 Un punto de referencia clave para las pruebas estructurales es ASTM E330/E330M, un método de prueba estándar para el desempeño estructural bajo una diferencia de presión de aire estática uniforme.
💨 Infiltración de aire (fugas)
Las fugas de aire provocan quejas sobre la comodidad, pérdida de energía y riesgos de condensación.
- 🔹 Para métodos de pruebas de laboratorio, ASTM E283 Es un método de prueba estándar común utilizado para determinar las tasas de fuga de aire de ventanas exteriores, muros cortina y puertas en condiciones de presión específicas.
- 🔹 Si estás en ecosistemas ISO/EN, Prueba de permeabilidad al aire ISO También existe. La ISO describe un método de prueba para determinar la permeabilidad al aire de ventanas y puertas peatonales ensambladas.
☔ Resistencia a la penetración del agua
La resistencia al agua es a menudo la categoría más importante de la lista #1.
- 🔹 Un método de laboratorio fundamental es ASTM E331, que cubre la resistencia a la penetración de agua cuando se aplica agua con una diferencia de presión de aire estática.
- 🔹 Para pruebas de agua a presión dinámica (más parecidas a ráfagas de lluvia), se utilizan métodos industriales como AAMA 501.1 También se utilizan en determinados contextos de control de calidad o forenses.
🌡️ Rendimiento térmico: factor U y SHGC
Para hablar claramente del rendimiento térmico, los propietarios y los códigos a menudo confían en procedimientos de clasificación estandarizados.
- 🔹 NFRC 100 Se utiliza para determinar el factor U del producto de fenestración (transmitancia térmica).
- 🔹 Norma NFRC 200 Se utiliza comúnmente como referencia para calcular/evaluar el SHGC y la transmitancia visible en condiciones estándar.
Éstos son exactamente los “estándares de datos de la industria” que mantienen las discusiones sobre energía mensurables en lugar de emocionales.
🌫️ Resistencia a la condensación
La resistencia a la condensación del sistema de escaparates no se limita solo al vidrio, sino también a los puentes térmicos del marco, la humedad interior, las fugas de aire y las roturas térmicas.
🔇 Rendimiento acústico (STC/OITC)
- 🔹 Rendimiento acústico del sistema de escaparates STC OITC es importante para comercios minoristas callejeros en áreas ruidosas y vestíbulos de oficinas cerca del tráfico.
- 🔹 Una verdad simple: los resultados acústicos generalmente provienen de la composición del vidrio (capas intermedias acústicas laminadas, espesor asimétrico, cavidad de la unidad de vidrio aislante) y de la hermeticidad, no “solo de un vidrio más grueso”.”
🛡️ Seguridad: impacto y entrada forzada
- 🔹 Sistema de escaparate con clasificación de impacto (especialmente en regiones costeras con tormentas)
- 🔹 Sistema de escaparate resistente a la entrada forzada (venta minorista con alto índice de hurtos)
Roturas térmicas, energía y condensación: cómo decidir

Los compradores suelen buscar El mejor vidrio Low-E para sistemas de escaparates, Explicación del factor U SHGC del sistema de escaparate, y Cómo evitar la condensación en los cristales de las fachadas de las tiendas porque estos tres elementos generan quejas sobre la comodidad y riesgos de reelaboración.
Factor U vs. SHGC
- 🔹 Factor U = la rapidez con la que se escapa el calor a través de la fachada (marco + vidrio). Un factor U más bajo significa mejor aislamiento y superficies interiores más cálidas.
- 🔹 SHGC = la cantidad de calor solar que pasa a través del vidrio. Un SHGC más bajo significa un mejor control solar (menor sobrecalentamiento y deslumbramiento).
🌡️ ¿Los sistemas de escaparates necesitan rotura de puente térmico?
- 🔹 Elija un sistema de escaparate con rotura de puente térmico cuando tienes inviernos fríos, interiores húmedos (restaurantes/centros comerciales), objetivos de energía estrictos o cualquier historial de “sudoración corporal”.”
- 🔹 A sistema de escaparate no térmico Puede funcionar en climas templados con humedad interior controlada, pero tiene un mayor riesgo de condensación si hay fugas de aire o la humedad es alta.
💧 Cómo evitar la condensación en los cristales de las fachadas (las 3 palancas)
- 🔹 Superficies interiores más cálidas: Marcos con rotura de puente térmico + mejor unidad fotovoltaica (Low-E, relleno de gas).
- 🔹 Reducir la condensación en los bordes: Considere un espaciador de borde cálido en la IGU.
- 🔹 Control de humedad + fugas de aire: Mantenga una humedad relativa interior razonable en invierno y selle adecuadamente el perímetro: las fugas de aire a menudo causan “sudoración localizada”.”
✅ El mejor vidrio Low-E para sistemas de escaparates (cómo elegir rápidamente)
- 🔹 Climas dominados por la calefacción: Priorizar un factor U más bajo (comodidad + control de condensación).
- 🔹 Climas dominados por el enfriamiento: Priorizar un SHGC (control solar) más bajo, al tiempo que se mantiene suficiente luz visible para la exhibición minorista.
- 🔹 Climas mixtos: Elija un Low-E equilibrado y apóyese en un marco con rotura de puente térmico si el riesgo de condensación es una preocupación.
Configuraciones de vidrio: IGU vs. laminado vs. templado (y cómo elegir)

🔍¿Qué vidrio se utiliza en los sistemas de escaparates?
- 🔹 Templado (seguridad, resistencia al impacto)
- 🔹 Laminado (protección contra caídas, seguridad, acústica)
- 🔹 UGI (aislamiento, confort, control de condensación)
- 🔹 Híbridos: IGU laminados (tanto seguridad como energía)
🚀 Paso a paso: elige el vidrio según el riesgo
1️⃣ Comience con los requisitos de seguridad
Si la protección contra caídas, el riesgo de sobrecarga o la seguridad contra robos son una preocupación, El laminado suele ser la base adecuada.
2️⃣ Añadir objetivos de energía
Si necesita rendimiento térmico, Generalmente se requiere IGU. Luego decide si una de las luces debe ser laminada.
3️⃣ Considere el tamaño del panel
Para paneles de visualización grandes, Espesor del vidrio de la fachada para paneles grandes Se vuelve estructural y está impulsado por la desviación. No adivines, calcula.
4️⃣ Decidir la estrategia acústica
El vidrio laminado acústico más una buena hermeticidad a menudo es mejor que “aumentos aleatorios de espesor”.”
5️⃣ Fija el color y el recubrimiento
Control de la consistencia del color del vidrio de la vitrina Deben definirse: mismo proveedor, misma familia de recubrimientos, misma estrategia de control de lotes y aprobaciones de muestras.
Detalles y nodos críticos (donde los proyectos tienen éxito o fracasan)

El éxito está en los detalles. Lista de verificación de detalles del dibujo de la tienda del sistema de escaparate Debe incluir estos nodos.
💧 El Umbral (La Zona de Fugas #1)
- 🔹 Umbral: El detalle del tapajuntas del umbral de la tienda debe ser continuo, con diques de extremo sellados herméticamente.
- 🔹 Llora: El diseño del orificio de drenaje del escaparate no debe bloquearse con masilla.
- 🔹 Espacio de calce: Debe permitir que el agua fluya debajo de los bloques de vidrio.
🏗️ Cabeza y jamba
- 🔹 Receptor de cabeza: Se utiliza para compensar la deflexión de la losa. El cabezal de la fachada se desliza dentro de un canal en U para permitir el movimiento del edificio sin aplastar la estructura.
- 🔹 Jamba: Los detalles del umbral de la jamba del frente de la tienda deben mostrar la continuidad de la barrera de aire (junta de sellador) hasta la abertura en bruto.
📐 Esquinas y juntas de dilatación
- 🔹 Esquinas: El detalle de la esquina del sistema de fachada (poste de 90 grados o metal de freno) es complejo para las roturas térmicas.
- 🔹 Expansión: El aluminio se expande. Se requiere una junta de expansión en la fachada (parteluces divididos) cada 6 a 7,6 metros para evitar el pandeo.
Umbrales de puerta
- 🔹 Agua vs. ADA: La impermeabilización del umbral de la puerta de una tienda es un tema de compromiso. Los umbrales bajos según la ADA (máximo 1,27 cm) son difíciles de impermeabilizar.
- 🔹 Barrer: Utilice un burlete de calidad para detener la lluvia impulsada por el viento.
Problemas comunes y cómo evitarlos (los “obstáculos”)

Evitando Causas de fugas de agua en escaparates requiere vigilancia.
¿Por qué gotean los escaparates?
- 🔹 Causa 1: Fugas en el umbral de la tienda (detalle del umbral de la tienda) falla. Las presas de los extremos no estaban selladas o las juntas de empalme en el tapajuntas tenían fugas.
- 🔹 Causa 2: Falla en la junta de sellado del sistema de fachada. El sellador perimetral falló debido a una mala preparación de la superficie.
- 🔹 Causa 3: Tipos de juntas de acristalamiento del sistema de escaparate que se contraen. Las juntas de vinilo baratas se encogen, dejando huecos en las esquinas. Las mejores prácticas para sellar el perímetro de las tiendas recomiendan el uso de silicona de alta calidad.
🌫️¿Por qué aparece vaho o moho en el vidrio?
Causa:
Problema de condensación en el sistema de escaparate. El uso de un sistema de escaparate no térmico en un clima frío crea un puente térmico.
Arreglar:
Utilice un espaciador de borde cálido para la unidad de iluminación interior de la fachada y un marco con rotura de puente térmico. Cómo evitar la condensación en los cristales de las fachadas de las tiendas comienza con la especificación.
🚪 ¿Por qué se hunden las puertas?
Causa:
Causas de la caída de la puerta de la tienda Por lo general, se trata de bisagras de tamaño insuficiente o de una construcción de tirantes floja en la hoja de la puerta.
Arreglar:
Utilice pivotes resistentes y puertas de esquina soldadas para áreas de mucho tráfico.
🎨¿Por qué el color del vidrio es incorrecto?
Causa:
Control de consistencia de color de vidrios de escaparates. Los diferentes lotes de recubrimiento Low-E pueden tener un aspecto ligeramente diferente.
Arreglar:
Ordene todo el vidrio de un solo lote.
Experiencia en el sitio: reparación de una gotera en una tienda impulsada por el viento y la lluvia (Canadá, 2023)

🏗️ El contexto: un traspaso frustrante
En 2023, nos incorporaron a un proyecto de sistema de tiendas en Canadá después de una historia de entrega frustrante.
El cliente había contratado originalmente a otro proveedor de fachadas para suministrar e instalar el sistema. Durante los primeros meses, todo parecía ir bien, pero unos seis meses después de la instalación, el inquilino empezó a reportar problemas de drenaje y fugas intermitentes, especialmente durante lluvias intensas y ventosas.
El cliente hizo lo que cualquier propietario haría: contactó al proveedor original de la tienda. Desafortunadamente, la respuesta fue peor que "no hay ayuda". El proveedor se negó a ofrecer soporte de garantía e incluso insultó al cliente, dejándolo con una tienda con fugas y sin nadie a quien recurrir.
A través de la recomendación de un amigo, el cliente se puso en contacto con nosotros.
🚀 Nuestro primer paso: activar el soporte local rápidamente
Dado que el proyecto se desarrollaba en Canadá, nos coordinamos de inmediato con nuestro distribuidor local. Compartimos la información del proyecto, las fotos y el síntoma reportado (fugas durante lluvias con viento). Posteriormente, coordinamos una visita del equipo de servicio de nuestro distribuidor para que inspeccionara el estado del umbral y realizara la resolución de problemas de forma controlada.
Lo tratamos como un diagnóstico de escaparate real, no como un trabajo de “manchado de sellador”.
🔍Lo que nuestro distribuidor encontró en el sitio
Después de abrir áreas clave en el umbral y verificar la lógica del drenaje, el problema quedó claro:
El proveedor anterior de la tienda no manejó adecuadamente el drenaje del umbral durante la instalación.
- 🔹 La configuración del umbral/drenaje estaba incompleta o incorrectamente configurada, lo que significaba:
- 🔹 El agua que entraba en el bolsillo de acristalamiento no podía drenar hacia afuera de manera efectiva
- 🔹 Durante fuertes lluvias y vientos fuertes, el agua se acumula dentro de la cavidad del umbral.
- 🔹 Sin una ruta de salida confiable, el agua tomó el camino de menor resistencia: hacia el interior.
En otras palabras: el sistema no fallaba porque “entraba agua”. Falló porque la parte del drenaje encargada de ‘salir’ nunca se construyó adecuadamente.
🛠️ Cómo lo solucionó nuestro distribuidor (paso a paso)
- Se abrió el área del umbral estratégicamente: Quitaron secciones limitadas de componentes de moldura/cubierta solo donde fue necesario para exponer el camino de drenaje, minimizando las molestias al inquilino.
- Se verificaron los componentes del drenaje y se verificó el recorrido real: Confirmaron dónde se acumulaba el agua, verificaron si había desagües bloqueados o incorrectos y rastrearon si la ruta de drenaje realmente estaba conectada con el exterior.
- Se corrigió la configuración del drenaje del umbral: Donde el instalador anterior había omitido o aplicado incorrectamente los detalles de drenaje, nuestro distribuidor reconstruyó la ruta de flujo prevista para que el agua pudiera moverse hacia afuera en lugar de acumularse.
- Función de llanto limpiada y restablecida: Se eliminaron todos los escombros, los bloqueos de sellador y las salidas sin salida para que los desagües volvieran a estar "activos".
- Se modificó el sellador perimetral solo donde importaba: En lugar de sellarlo todo, repararon las juntas con una geometría de sellador adecuada y una varilla de respaldo, restaurando una junta duradera y flexible sin atrapar agua.
- Probado nuevamente bajo rocío de agua controlado: Repitieron la prueba de agua y confirmaron un drenaje estable y cero fugas interiores, incluso en condiciones que simulaban lluvia impulsada por el viento.
💬 Cómo gestionamos la comunicación con el cliente
Documentamos todo con fotos y una explicación sencilla en la que el propietario podía confiar:
Sin acusaciones públicas de comercio. Solo un mecanismo claro + un alcance correctivo claro + pruebas mediante nuevas pruebas.
✅ El resultado: confiar y luego repetir el trabajo (2023-2026)
Después de la reparación, la visión del cliente cambió por completo:
- 🔹 Vieron una respuesta rápida a través de nuestro distribuidor local
- 🔹 Vieron una solución basada en el comportamiento del sistema, no en parches
- 🔹 Recibieron documentación y resultado de prueba de agua verificado
A partir de ese momento, el cliente reconoció firmemente nuestra fiabilidad. Hasta 2026, nos hemos asociado de nuevo en cuatro proyectos adicionales, que abarcan tanto sistemas de muro cortina como de escaparates, no porque prometiéramos lo máximo, sino porque demostramos que podíamos resolver la causa raíz y garantizar el resultado.
Qué incluir en su RFQ/OC (Guía de compra)
Para obtener cotizaciones precisas y evitar órdenes de cambio, utilice esto Lista de verificación de solicitud de cotización del sistema de escaparate.
📝 Especificación del sistema (System Spec)
- 🔹 Dimensiones: Tamaños y tipos de parteluces de escaparates (por ejemplo, 2″ x 4-1/2″).
- 🔹 Térmico: ¿Se requiere un sistema de fachada con rotura de puente térmico? Sí/No.
- 🔹 Tipo: ¿Sistema de tienda capturado o sistema de tienda SSG?
- 🔹 Finalizar: Anodizado transparente vs. bronce oscuro vs. color PVDF personalizado.
🎯 Objetivos de rendimiento
- 🔹 Carga de viento: Presión de diseño del sistema de escaparate (por ejemplo, +30/-30 psf).
- 🔹 Agua: ¿Se requieren procedimientos de prueba de agua del sistema de escaparate? (por ejemplo, 12 psf estático).
- 🔹 Térmico: Factor U máximo (por ejemplo, 0,38).
🧱Material y mano de obra
- 🔹 Aluminio: Aleación 6063-T5 o T6.
- 🔹 Sellador: Dow Corning 795 o Tremco Spectrem 2.
- 🔹 Juntas: Sólo EPDM (no vinilo).
📦 Envíos y entregables
- 🔹 Dibujos: Lista de verificación de detalles del dibujo de la tienda del sistema de escaparate.
- 🔹 Cálculos: Cálculos estructurales visados por un PE.
- 🔹 Muestras: Requisitos de maqueta del sistema de escaparate (muestra de esquina).
- 🔹 Garantía: Términos típicos de garantía del sistema de escaparate (por ejemplo, 10 años en el acabado, 5 años en la instalación).





